Cita previa para el DNI ¿Cómo solicitarla correctamente?

hace 10 meses · Actualizado hace 9 meses

COMO SACAR CITA PREVIA DNI

El Documento Nacional de Identidad (DNI) es uno de los documentos más importantes, ya que sirve como credencial para demostrar la identidad de un ciudadano en un país. En la actualidad, existen diversas variantes del DNI y se puede solicitar a través de diferentes canales de atención. Sin embargo, para llevar a cabo cualquier trámite relacionado con su solicitud o renovación, es necesario obtener una cita previa para el DNI.

Si no estás familiarizado con el proceso de solicitud de cita previa para el DNI, te invitamos a seguir leyendo este artículo. Aquí te proporcionaremos información detallada sobre todos los requisitos necesarios para solicitar el DNI, así como las diferentes formas en las que podrás programar tu cita.

Índice de contenido
  1. Cómo solicitar cita previa para el DNI
  2. Pedir cita previa DNI por teléfono
  3. Pedir cita previa por internet
    1. Selección de fecha y hora
    2. Confirmación cita previa DNI
    3. Con DNIe o DNI Electrónico
    4. Cómo solicitar cita previa en caso de pérdida, deterioro o robo del DNI.
    5. Cita previa para el DNI de niños, personas a cargo y acompañantes
  4. ¿Cómo anular una cita previa para el DNI?
  5. ¿Cuánto vale renovar el DNI?
    1. Pago telemático de las tasas

Cómo solicitar cita previa para el DNI

Para renovar el Documento Nacional de Identidad, es necesario obtener una cita previa. Actualmente, existen dos formas de solicitarla:

  1. Solicitar cita previa por teléfono.
  2. Solicitar cita previa por internet.

A continuación, se presenta una guía paso a paso sobre cómo obtener una cita previa para renovar el documento de identidad.

Pedir cita previa DNI por teléfono

Para solicitar una cita previa para renovar el DNI, se puede llamar al teléfono 060. Este servicio está disponible las 24 horas del día, los 365 días del año, incluyendo días festivos y no laborables. Es importante seguir los pasos indicados para solicitar la cita.

Al llamar al 060, se escuchará una locución que guiará al usuario a través de los siguientes pasos:

  1. Selección del idioma de atención. Se puede elegir entre castellano, catalán, euskera, valenciano o gallego.
  2. En el segundo paso, se debe seleccionar el tipo de cita previa, ya sea para renovar el DNI o el Pasaporte. Para ello, se marcará el número correspondiente a cada opción proporcionado por el contestador.
  3. A continuación, el usuario debe proporcionar la localidad, provincia y código postal de la oficina en la que desea realizar el trámite administrativo, confirmando con un "" cuando se solicite esta opción.
  4. Por último, la operadora proporcionará al usuario la fecha y hora más cercana disponible en la oficina seleccionada. Una vez elegida la opción, se deberá responder "" nuevamente para confirmar la cita previa. En caso de que haya un error, se responderá "No" hasta que se asigne una fecha que sea de interés.
  5. Existe la posibilidad de solicitar recibir un SMS con los datos de la cita, en cuyo caso se deberá indicar el número de teléfono.

¿Es gratuito llamar al 060? La respuesta es sí y no. Según lo establecido en el BOE, las llamadas al 060 tienen un coste equivalente a una llamada nacional de fijo a fijo. Sin embargo, la mayoría de las compañías telefónicas ya consideran estas llamadas como gratuitas en sus planes.

¿Cómo solicitar cita previa desde el extranjero? Para obtener una cita previa para el DNI o para renovar el pasaporte desde el extranjero, se debe llamar al número de teléfono +34 902 887 060.

Pedir cita previa por internet

Siguiendo los pasos que se indican a continuación, podrás obtener una cita previa para renovar y obtener tu DNI a través del sitio web de la Policía Nacional.

IMPORTANTE: Recuerda que dispones de un tiempo limitado para reservar la cita utilizando esta opción. La conexión se cancelará después de diez minutos de inactividad.

Para programar una cita previa en línea, simplemente ingresa la siguiente URL en tu navegador: citapreviadnie.es.

Instrucciones para solicitar cita del DNI por Internet

Una vez ingreses a la página oficial de la Policía Nacional, encontrarás un mensaje informativo sobre el trámite y deberás hacer clic en el enlace que se encuentra en la parte inferior derecha del mismo: CONTINUAR CON LA SOLICITUD.

A continuación, se presentarán tres opciones para introducir los datos y comenzar el trámite:

Fuente de la imagen: citapreviadnie.es
Fuente de la imagen: citapreviadnie.es
  • Iniciar solicitud con datos del DNI/NIE: Esta opción es válida si tienes físicamente la tarjeta de identidad o los datos completos de expedición del documento.
  • Iniciar solicitud con DNI Electrónico: Para ello, se necesita un lector de tarjetas 3.0.
  • En caso de no contar con los datos debido a la pérdida, deterioro o robo del DNI, se ofrecerá esta última opción.

Esta opción permite acceder a la cita previa con dos tipos de documentos diferentes:

1. Solicitante con DNI

Para ciudadanos españoles que necesitan renovar su carnet de identidad. Deberás seleccionar la opción del DNI en el apartado de tipo de documento (ya viene seleccionada por defecto).

A continuación, deberás ingresar obligatoriamente los datos del documento:

  1. Número y letra del documento: Los 8 dígitos y la letra correspondiente al DNI.
  2. Equipo de expedición: Corresponde al número de la oficina donde se emitió el DNI anteriormente.
  3. Fecha de validez: Debes introducir la fecha en el formato dd/mm/aaaa.
  4. Código de Seguridad CAPTCHA: Ingresa el código alfanumérico que se muestra en la imagen. Si tienes dificultades para leerlo, puedes activar el modo de audio para introducir los datos del mensaje de voz.
  5. Una vez ingresados los caracteres del código CAPTCHA, haz clic en "Enviar Datos".

2. Solicitante con NIE o Número de Identificación Extranjero.

Esta opción es para personas extranjeras que han obtenido la nacionalidad española y desean obtener el Documento Nacional de Identidad por primera vez. A continuación, deberás introducir los siguientes datos:

  • Número y letra del documento: Ingresa los 8 dígitos y la letra correspondiente al NIE.
  • Fecha de validez: Utiliza el formato dd/mm/aaaa. Si en el documento figura la validez como permanente, introduce la palabra "PERMANENTE".
  • Número de soporte: Este dato se encuentra en el anverso del documento. Consiste en 8 dígitos precedidos por una letra. En caso de tener menos de 8 dígitos, agrega ceros a la izquierda.
  • Tipo de documento: Certificado (hoja verde) o Tarjeta. Selecciona una de las dos opciones.
  • Código de Seguridad CAPTCHA: Ingresa el código alfanumérico que aparece en la imagen. Si tienes dificultades para leerlo, puedes activar el modo de audio para introducir los datos a través del mensaje de voz.
  • Una vez ingresados los caracteres del código CAPTCHA, haz clic en "Enviar Datos".

Selección de fecha y hora

Después de seleccionar la Oficina de Expedición o documentación, se mostrarán las fechas y horarios disponibles para solicitar cita previa para el DNI en esa oficina. Deberás elegir el mes y luego seleccionar uno de los días habilitados. Finalmente, se concretará la hora de la cita previa.

Confirmación cita previa DNI

Una vez hayas ingresado todos los datos anteriores, ¡el trabajo está hecho! ¡Solo queda confirmar los datos!

Antes de acceder a la opción de confirmación, se mostrará en pantalla un resumen de todos los datos del DNI. A continuación, deberás ingresar un número de teléfono personal y una dirección de correo electrónico para recibir los datos de la cita previa programada.

Como paso final, deberás seleccionar la casilla de aceptación de la nota informativa sobre el tratamiento de datos personales y garantía de los derechos digitales, dando así un consentimiento implícito al uso de los datos personales por parte de la División de Documentación de la Dirección General de la Policía. ¡Luego, haz clic en el botón CONFIRMAR!

La aplicación mostrará en pantalla todos los datos completos de esta cita: datos personales, fecha, hora y la oficina a la que debes dirigirte para tramitar el nuevo DNI.

También se mostrarán los siguientes enlaces:

  • Enlace para Anular la cita previa.
  • Enlace para imprimir la cita en formato PDF.
  • Enlace para solicitar otro trámite (en caso de que desees solicitar cita para el pasaporte).
  • Enlace para realizar el pago telemático de las tasas.

Con DNIe o DNI Electrónico

También puedes solicitar una cita con el DNIe o DNI electrónico. Debes insertar el documento en el lector de tarjetas y proporcionar el código PIN. El sistema cargará los datos y deberás seguir las instrucciones indicadas.

Cómo solicitar cita previa en caso de pérdida, deterioro o robo del DNI.

La tercera opción te permitirá acceder a una página donde deberás introducir todos los datos solicitados de forma manual. Estos son los siguientes:

  • Número de DNI y letra.
  • Nombre y apellidos.
  • Nombre del padre.
  • Nombre de la madre.
  • Fecha de nacimiento.
  • Lugar de nacimiento.
  • Correo electrónico.
  • Código de seguridad Captcha.

Una vez que hayas introducido los datos utilizando cualquiera de las opciones mencionadas, podrás seleccionar el trámite que deseas realizar. Estas son las opciones disponibles:

A continuación, se mostrará un mapa interactivo de España y una lista de las comunidades autónomas en orden alfabético. El objetivo es seleccionar la provincia donde se desea obtener la cita.

Una vez elegida la provincia, se puede acceder a la cita previa de dos formas:

  1. Seleccionando el equipo de expedición: Al hacer clic en cualquier comunidad y provincia, aparecerá un listado de las oficinas de expedición disponibles, donde se mostrará la ubicación, los días y horarios de disponibilidad de citas. Al seleccionar una ubicación, se mostrarán las fechas y horarios disponibles para esa oficina.
  2. Seleccionando CITA RÁPIDA: Esta opción ofrece un filtro o buscador avanzado de las Oficinas de Expedición que se encuentran dentro de una provincia.

Cita previa para el DNI de niños, personas a cargo y acompañantes

Al igual que en los casos anteriores, se deben marcar las casillas correspondientes a los trámites del DNI que deseemos realizar para cada acompañante, además de poder completar los datos del interesado.

Si se trata de solicitar el DNI por primera vez para niños, solo se debe indicar el nombre completo de la persona y la fecha de nacimiento (o introducir la palabra "PERMANENTE" si corresponde, dejando en blanco el campo del número de documento).

Se permite un máximo de tres acompañantes y es OBLIGATORIA la presencia física del solicitante de las citas durante la expedición.

Para solicitar una cita como acompañante que aún no posee DNI ni NIE, se deben completar los campos de nombre completo y fecha de nacimiento.

¿Cómo anular una cita previa para el DNI?

Para cancelar una cita, simplemente accede a la página principal y, una vez introducidos los datos (como se ha explicado en apartados anteriores), dirígete a la página de gestión de citas. Allí encontrarás el botón "ANULAR CITA". Solo tienes que hacer clic en él y el sistema enviará una opción de confirmación para finalizar la cancelación de la cita.

Ten en cuenta que si la cita es múltiple o incluye acompañantes, todas ellas se cancelarán al mismo tiempo.

¿Cuánto vale renovar el DNI?

Ya sea para renovación o por extravío, sustracción, anticipo o deterioro, el costo del DNI es de 12,00 euros.

Pago telemático de las tasas

Para efectuar el pago telemático de las tasas de expedición, es necesario marcar la casilla que indica que se ha leído la información adicional ubicada en el lado derecho de la página.

Es importante prestar atención a las excepciones de pago de tasas, es decir, los casos en los que el trámite es gratuito:

  • Renovación del DNI en vigor debido a cambios en los datos de filiación o domicilio.
  • Familia numerosa.

Para proceder al pago de las tasas, selecciona el método de pago:

  • Pago por transferencia.
  • Pago con tarjeta.

Si eliges la opción de transferencia bancaria, deberás ingresar y validar los datos bancarios.

Si optas por la opción de pago con tarjeta, se mostrarán las opciones aceptadas por el Ministerio del Interior. Selecciona la opción deseada e introduce los datos correspondientes.

Una vez verificada la operación, se generará un documento de pago que deberás imprimir y presentar en la oficina de expedición para justificar el pago de las tasas.

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